Rujukan Laman

Terma Penggunaan Akaun koda855 Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di koda855.com, termasuk hak, tanggungjawab, dan obligasi anda sebagai pemegang akaun.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & InggerisPerubahan akan dimaklumkanHubungi kami untuk pertanyaan
koda855 Terma Penggunaan Akaun koda855 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang sebarang klausa tertentu, pasukan kami sedia membantu. Kami beroperasi setiap hari dan anda boleh menghubungi kami melalui saluran pilihan anda untuk mendapatkan respons yang cepat dan jelas.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan kami mengenai sebarang klausa atau syarat yang perlu penjelasan, tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel kami. Semua persoalan berkaitan terma akan dijawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja oleh pasukan khusus kami.

Talian WhatsApp

Hubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan respons segera tentang terma akaun, perubahan dasar atau pertanyaan berkaitan hak pemegang akaun di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara koda855 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membangunkan rangka kerja dalaman yang kukuh untuk memastikan setiap akaun diuruskan dengan telus dan bertanggungjawab.

Keselamatan Data Akaun

Semua maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan tahap tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga melainkan seperti yang dinyatakan dalam terma privasi yang berkaitan dengan akaun koda855 anda.

Penggunaan Kuki

koda855 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Dengan meneruskan penggunaan laman web, anda bersetuju dengan dasar kuki kami sebagaimana yang diperihalkan dalam terma dan syarat ini.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen identiti yang sah. Langkah ini melindungi anda dan memastikan semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikaitkan dengan pemilik akaun yang betul.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma kami, bagi memenuhi keperluan dalaman dan membolehkan anda membuat semakan sejarah akaun bila-bila masa.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat akaun yang tidak tepat pada bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma kami melalui saluran sokongan rasmi koda855.

Penutupan dan Penamatan Akaun

Terma kami menggariskan prosedur lengkap untuk penutupan akaun secara sukarela, termasuk cara mengemukakan permintaan, tempoh pemprosesan, dan apa yang berlaku kepada baki wang dalam akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat koda855. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan koda855 yang menetapkan cara akaun anda diuruskan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan obligasi kedua-dua pihak dalam perkhidmatan yang disediakan di wilayah yang disokong.

Kami berhak meminda terma ini dari semasa ke semasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum pindaan berkuat kuasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan penyelesaian baki wang yang ada.

Terma kami menjelaskan tanggungjawab koda855 berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua transaksi yang berjaya direkod dan boleh disemak dalam sejarah akaun anda dengan butiran yang lengkap.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan data kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Hantar permintaan pembetulan melalui sembang langsung atau e-mel rasmi kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pembetulan dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma pengurusan akaun koda855.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pemegang akaun koda855 di Malaysia dan wilayah lain yang disokong. Pemegang akaun bertanggungjawab memastikan mereka memahami dan mematuhi semua terma sebelum menggunakan perkhidmatan kami.